よくある質問
利用に関して
講堂に関して
回答一覧
- 行き方を教えてください。
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相鉄線三ツ境駅から徒歩10分の場所にあります。詳しくはこちらをご覧ください。
- 駐車場について教えてください。
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駐車場の駐車可能台数は104台（身体障がい者用３台含む）です。
大型バイクは10台で、原付バイクも同様10台までとなります。自転車の駐輪が40台まで可能です。
平成25年4月1日から駐車場は、横浜市庁舎駐車場条例に基づきご料金をご負担いただくことになりました。公会堂へお越しの方は、可能な限り公共交通機関をご利用くださいますようご理解ご協力をお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
- 喫煙場所はありますか？
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施設内は全て禁煙です。公会堂内には喫煙場所はございません。
- 書類をコピー / FAXしたいのですが？
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当施設にはご利用者様にお使いいただけるコピー機はございません。
庁舎内の有料コピー機をご利用ください。
- 施設を利用するにはどうすればいいですか？
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抽選会による方法と来館しての申請又は電話による予約があります。
- 講堂の土日利用は6ヶ月前の抽選会により決定します。抽選会は毎月第1水曜日の朝9時から公会堂会議室で行います。遅れると抽選に参加できませんので、ご注意ください。 抽選方法について詳しくはこちらをご覧ください。
- 講堂の平日利用はご利用月の6ヶ月前から、会議室など講堂以外の諸室は3ヶ月前から予約ができます。
- 毎月1日の予約開始日は来館されて申し込まれる方が優先ですので、電話での予約は予約開始日の翌日からの受付となります。予約開始日は先着順で希望日のご予約を承ります。
- 横浜市民以外の方は全てご利用日の1ヶ月前からの受付となります。
ご利用方法について詳しくは利用のご案内をご覧ください。
- 施設の予約はできますか？
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上記のとおり、電話による予約を受け付けています。
利用日、利用施設、時間帯など施設の空き状況をご確認の上、団体名と利用内容、連絡先をお伝えください。 予約受付後10日以内に来館の上、利用金額を添えて利用申請書にてお申し込みいただきます。10日以内のお申し込みがない場合は予約が取り消しになることがございますので、ご了承ください。
- 入場料を徴収する場合の注意点はありますか？
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入場料を徴収する場合はご利用料金が割増料金となります。
入場料等1,000円以上2,000円未満で5割増、2,000円以上で10割増となります。前日準備やリハーサル、翌日の片づけについては適用いたしません。
その他、以下の場合も割増料金の対象となることがありますのでご注意ください。
◇有料の前売り券、整理券等 ◇資料代、材料代、テキスト代等 ◇受講料、受験料等 ◇出演者から徴収する出演料、参加料等 ◇会員が納める催し物への参加料等
料金の例についてはこちらをご覧ください。
- 都合により予約していた施設を利用できなくなりました。払い戻してもらえますか？
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ご利用日の1ヶ月前までに利用許可書と領収書をお持ち頂き、キャンセル申請していただければ、お支払い頂いている利用金額の8割を返還いたします。 返還方法は金額により現金と振込みとの2種類となります。
【利用料の返還】
- 利用日の1ヶ月以上前に公会堂窓口にて返還手続きをされた場合は利用料金の8割をご返還いたします。
- お手続きの際は、利用許可書（発行している場合は領収書）が必要になります。
- 返還金が1万円を超える場合は、振込でのご返還となります。返還手続きの際は、振込先の確認ができる通帳、または通帳のコピーをお持ちください。（コピーの場合は、表紙を開いた1ページ目をコピーしてください。）
※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
横浜銀行の場合…（3万円未満）110円 /（3万円以上）330円
他の銀行の場合…（3万円未満）385円 /（3万円以上）550円 - 振込時期は、返還手続き日の翌月末日に「グリーンファシリティーズ瀬谷(株)」名義で振り込まれます。（振込先金融機関により前後する場合がございます。）
- 同日に複数のお部屋を申請されている場合、一部取消しに対する返還はいたしません。
- 台風・雪等の自然災害や、利用者の責めに帰さない事由により、やむをえず利用できなくなった場合は、既納の利用料金全額を返還する場合があります。
- 飲食は可能ですか？
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講堂（ホール）の舞台上と客席内での飲食は禁止です。
2階講堂ホワイエ、楽屋、会議室、和室での飲食は可能です。練習室（リハーサル室）の飲食は禁止ですが、ペットボトルや水筒等キャップのある飲料は可能です。廊下等の共有スペースは飲食禁止となっております。また、施設内での飲酒は全面禁止です。
庁舎2階に食堂「オウル」がございます。（営業時間 平日11:00～15:00）
- 講堂の客席数は何席ですか？
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固定席434席+可動席58席 合計492席です。親子席6席、車椅子席8席を含めると506席になります。 通路での立見やカメラ三脚等の配置は消防法により禁止されております。 客席の詳細はこちらをご覧ください。
- 待機列はどのように作ればよいですか？
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待機列はホワイエ内もしくは、公会堂外の二ツ橋公園内に作ってください。1階部分に作る場合は、階段手前からガラス側に沿って南側出入口手前で折り返してください。
公会堂ホワイエ入り口前は公会堂占有スペースではないため、待機列を作ることはできません。 詳しくはこちらをご覧ください。
- 搬入口の大きさを教えてください。
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消防署の脇道を入ると突き当りにプラットフォームがあります。講堂をご利用の主催者様は3台まで駐車いただけます。大型トラックの場合、4tトラックが2台駐車可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
- 反響板の設置と撤去について教えてください。
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反響板は側面が手動、天井が電動です。側面反響板を転回する際は主催者の方にお手伝いをお願いしております。大人3名で設置に30分と撤去に30分程度必要となります。
設置・撤去ともにご利用時間内での作業となりますのでお気を付けください。
- 本番中の照明・音響機器の操作は行ってもらえるのでしょうか？
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本番中の操作はお客様にお願いしております。照明・音響の簡易卓が下手袖にありますので、職員より説明を受けた後ご利用ください。
専門スタッフが必要な場合は、利用申請時または利用打合せ時に公会堂スタッフまでご相談ください。
- スクリーンのサイズとプロジェクターの明るさを教えてください。
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スクリーンのサイズは200インチ（W4427xH2490）で16：9です。ホリゾント幕への投影も可能ですのでご相談ください。 プロジェクターはEPSON製「EB-L1505UH」で、明るさは12,000ルーメンです。 客席後方の映写室内に常設（固定）されています。
- 吊り看板のサイズを教えてください。
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W7272 x H909mm の板状です。紙または布でご用意いただき、画鋲でお留めください。 詳しくはこちらをご覧ください。
- ピアノのメーカーと型番を教えてください。
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ヤマハ製フルコンサート仕様のCFです。
- 吹奏楽やオーケストラでの利用時の注意点はありますか？
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コントラバスやチェロのエンドピンの直差しはご遠慮いただいております。エンドピンカバーやエンドピンレストのご用意をお願いいたします。
金管楽器の方はつば受けのご用意をお願いいたします。また、舞台上での水分補給には蓋の閉まるお飲み物をご用意ください。
- 講堂内の残響時間はどのくらいですか？
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客席左右の上部壁面に設置してある「吸音カーテン」により残響時間が変化します。 空席時「反響板 カーテン有 1.5秒」「プロセニアム カーテン有 1.0秒」です。
詳しくはこちらをご覧ください。
- プロジェクターとパソコンをつなぐケーブルの種類は何ですか？
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公会堂備品の映像ケーブルは「VGA（D-sub 15ピン）」と「HDMI」のどちらかのケーブルとなります。 パソコンにはプロジェクターとの相性もありますので、事前の接続確認をお勧めいたします。お持ちのパソコンに上記端子が対応していない場合は、変換ケーブルをお持ちください。
詳しくはこちらをご覧ください。