利用のご案内
申し込みについて
利用に際しては、必ず『ご利用の手引き』をご一読ください。
1予約
ご予約は公会堂窓口またはお電話にて承ります。（TEL：045-367-5770）
| 予約開始日 |
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横浜市内の方
※予約開始初日は来館での予約のみ
講堂
平日利用 ご利用月６ヶ月前の１日（年始は４日）に該当月の１日～月末までの全ての平日利用日の予約が可能となります。
講堂
土日祝日利用 ご利用月６ヶ月前の第１水曜日午前９時より公会堂会議室にて抽選会を行います。
会議室・和室・リハ室
土日祝日・平日利用共 ご利用月３ヶ月前の１日（年始は４日）に該当月の１日～月末までの全ての利用日の予約が可能となります。
横浜市外の方
全てご利用日１ヶ月前の同日から予約が可能となります。
※電話予約可 |
- 抽選対象以外の日程は、予約開始日も含めてすべて先着順で承ります。
- お電話でのご予約は、講堂平日分および会議室等は予約開始日の翌日から、講堂土日祝日分は抽選会終了後から承ります。
- 講堂をご予約の際は、優先的に会議室・和室・リハーサル室もあわせてご予約いただけます。
2予約後10日以内に申請・利用料金支払い
公会堂窓口にて利用申請・料金のお支払いをお願いいたします。お手続き後、利用許可書を発行いたします。
利用申請書は事前にご記入いただき、お持ちいただく事も可能です。下記よりダウンロードください。
- 横浜市民の方は利用申込の際に、横浜市民である事を証明する公的な書類（免許証等）をご提示ください。
- 未成年の方が利用申込をされる場合は、成年者の同意書をご提出ください。
- 引き続き３日を超えての利用はできません。
- 和太鼓での利用時、音や振動が他の部屋に漏れる可能性があるため、利用に際して制限がございます。ご利用検討される方は必ず予約時にスタッフまでお申し出ください。
3イベント掲載申込書提出
公会堂発行『イベントのお知らせ』にイベント情報の掲載を希望される場合は、申請時にお渡しする『イベントのお知らせ掲載申込書』に必要事項をご記入の上、利用月２ヶ月前の20日までにご提出ください。
4事前打合せ（講堂利用の方）
講堂をご利用の場合は、ご利用日の約１ヶ月前を目安に打合せ表をご提出ください。公会堂舞台スタッフと打合せをお願いいたします。
5利用当日
ご利用前に公会堂窓口に利用許可書を提示してください。
附属設備をご利用の際は、利用当日に利用料をお支払いください。
利用の変更について
利用日時および利用施設の変更をご希望の方は、以下をご確認ください。
変更手続き期限
- 利用日の前日までに公会堂窓口で変更手続きを行ってください
- 電話での変更予定日のご予約は可能ですが、変更手続きは窓口でのみ承ります。必ず前日までにご来館ください。
必要書類
- 利用許可書を必ずお持ちください。
利用料金について
- 変更後の利用料金が元の料金を上回る場合、不足分を追加でお支払いいただきます。
- 変更後の利用料金が元の料金を下回る場合、差額は返金いたしませんのでご了承ください。
注意事項
- 電話のみでの変更手続きは承れません。必ず窓口で手続きを行ってください。
- 差額の返金は行いませんので、変更前に料金をご確認ください。
- 利用の変更は原則2回までとします。
ご不明な点がございましたら、公会堂までお問合せください。
利用の取消について
施設利用の取消をご希望の方は、以下をご確認ください。
取消手続き期限
- 利用日の1ヶ月前までに窓口で取消申請を行ってください。
- 利用日変更時の基準
原則：変更前の利用日を基準とします。
例外：変更後の利用日が当初の利用日より前の場合は、変更後の利用日を基準とします。
返金額
- お支払いいただいた利用料金の8割を返還します。
必要書類
- 利用許可書（発行済みの場合は領収書）を必ずお持ちください。
- 返金額が1万円以上の場合、振込先を確認できる通帳またはそのコピー（表紙を開いた1ページ目）もお持ちください。
返金方法
- 1万円未満：窓口にて現金で返金
- 1万円以上：銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）
※振込手数料
- 横浜銀行：3万円未満 110円、3万円以上 330円
- 他の銀行：3万円未満 385円、3万円以上 550円
振込時期
- 返還手続き日の翌月末日に「グリーンファシリティーズ瀬谷(株)」名義で振込いたします。
（金融機関により数日程度前後する場合があります）
注意事項
- 複数部屋を申請していた場合、一部取消しに対する返金は行いません。
- 台風や雪などの自然災害により施設が利用できないと判断された場合に限り、利用料金を全額返還することがあります。
ご不明な点がございましたら、公会堂までお問合せください。
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